ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Η παραλαβή γίνεται εντός του ωραρίου λειτουργίας του καταστήματος μας: Αχιλλέως 69 Αθήνα, ΤΚ:10435. Δευτέρα – Τετάρτη- Σάββατο : 10:00 – 15:00  και Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή: 10-14:30 και 17:30-20:00.

ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

1. Με Αντικαταβολή κατά την Παράδοση, εντός Αθηνών. Κατόπιν τηλεφωνικής συννενόησης

2. Με Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα *: Mastercart, Visa, Diners, Discover. Η διαδικασία πληρωμής είναι η εξής: a) Ο πελάτης ολοκληρώνει τις αγορές του στο e-biofire.gr b) Ξεκινώντας τη διαδικασία πληρωμής, μεταβαίνει αυτόματα στην ειδική σελίδα πληρωμών του Πειραιώς Paycenter. Εκεί ενημερώνεται για τo ποσό της οφειλής του και πληκτρολογεί τα στοιχεία της κάρτας του c) Η διεκπεραίωση της πληρωμής γίνεται με απόλυτη ασφάλεια από το ePOS Paycenter της Τράπεζας Πειραιώς, που ενημερώνει την επιχείρησή σας αυτόματα για την πραγματοποίηση της συναλλαγής d) Ο πελάτης ενημερώνεται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής του από το e-biofire.gr e) Με την ολοκλήρωση της συναλλαγής ο πελάτης επιστρέφει στο δικτυακό τόπο μας e-biofire.gr.

* Για να δούμε άν η κάρτα σας γίνεται αποδεκτή για το πρόγραμμα άτοκων δόσεων, επικοινωνήστε με το καταστημα μας 2155100935 ή info@e-biofire.gr

• Με Paypal ή Viva wallet. Δυνατότητα πληρωμής με Klarna και tbi bank με άτοκες δόσεις!

• Με ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ, η μεταφορά με τραπεζικό εμβασμα επιβαρύνεται με  4 ευρώ επιπλέον την αξίας της παραγγελίας ή χρέωση εξόδων στον αποστολέα του Εμβάσματος. Αν η Μεταφορά γίνει απο ίδια τράπεζα ή μέσω Iris δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση με ΑΦΜ:103203229 ή κινητό: 6946916684

  ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ:

Τράπεζα Πειραιώς: 5065-071-986-066 IBAN: GR7001720650005065071986066

Εθνική Τράπεζα:162/61428938 IBAN: GR3401101620000016261428938

Revolut IBAN: LT863250002959733234, BIC: REVOLT21, ID: @ioannaho6h

Viva Bank: GR3270100000000421171512526, BIC: VPAYGRAA

Δικαιούχος: Ιωάννα Ραυτοπούλου “Biofire”.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Τα προϊόντα μας αποστέλλονται κανονικά σε Όλη την Ελλάδα, σε Κύπρο και σε χώρες εντός Ε.Ε. Η συσκευασία είναι ενισχυμένη και άριστη για μεταφορές σε μεγάλες και απαιτητικές διαδρομές. Τα μεγάλα δέματα συσκευάζονται και εξωτερικά με ειδική μεμβράνη ώστε να ειναι καλύτερα ορατά ενδεχόμενη φθορά απο την μεταφορά. Σε περίπτωση που παραλάβετε το τζάκι σας χωρίς την ειδική μεμβάνη είτε με ορατά σκισίματα ή χτυπήματα στο δέμα, έχετε το δικαίωμα να μην παραλάβετε το δέμα σας, ειτε να παραλάβετε με κάθε επιφύλαξη λόγω εξωτερικής φθοράς τους.

Συγκεκριμένα:

• Η χρέωση για αποστολές εντός Ελλάδας, ξεκιναει απο 7 ευρώ και αναλογα του όγκου.
• Η αποστολή σε Κύπρο ή χώρες της Ε. Ε χρεώνεται ανάλογα με το μέγεθος-είδος της παραγγελίας & γίνεται κατόπιν συννενόησης, όχι ηλεκτρονικά.

Η χρέωση μεταφορικών προϋποθέτει ότι τα προϊόντα αποστέλλονται απευθείας στον πελάτη οταν ο χώρος παράδοσης βρίσκεται εντός του ορίου των Πόλεων και όχι σε απομακρυσμένες περιοχές ή κωμοπολεις & χωριά. Για δυσπρόσιτες ή απομακρυσμένες περιοχές θα πρέπει να παραλάβει ο ίδιος ο πελάτης από το γραφείο της μεταφορικής στην πλησιέστερη Πόλη της περιοχής του.

Η αποστολή όλων των προϊόντων μας από το χώρο μας, γίνεται άμεσα, το πολύ εντός 48 ωρών*. Ο Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης στο χώρο σας είναι : 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες(Εντός Ελλάδας)*. Συγκεκριμένα:

Προορισμός	Εταιρεία αποστολής	Κόστος αποστολής	Χρόνος παράδοσης
Αττική	MyTrans, Biofire, Courier Center	Από 7 ευρώ ανα δέμα	1- 2 εργάσιμες ημέρες. Δυνατότητα παράδοσης και Σάββατο.
Υπόλοιπη Ελλάδα(Εντός πόλεων)	MyTrans, Courier center	Από 9 ευρώ ανα δέμα	2-5 εργάσιμες ημέρες
Κύπρος	Courier Center, Samothrakitis SA	* Ανάλογα του όγκου-Αξίας	έως 9 εργάσιμες ημέρες
International	Courier center	* Ανάλογα του όγκου-Αξίας	έως 22 εργάσιμες ημέρες ημέρες

Η συσκευασία των προϊόντων μας είναι η ενδεδειγμένη ώστε να αποφεύγονται ζημιές η προβλήματα κατά την μεταφορά. Τα προϊόντα αποστέλλονται με ευθύνη του αποστολέα, μέχρι τη στιγμή που θα παραληφθούν από εσάς.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ζημιές στη συσκευασία, έχετε το δικαίωμα να μην παραλάβετε την παραγγελία σας από τη Μεταφορική ή να παραλάβετε με αναφορά του προβλήματος που διαπιστώσατε στο δελτίο παραλαβής του προϊόντος. Σε διαφορετική περίπτωση η ευθύνη της μεταφοράς, σε περίπτωση ζημιών κατά την αποστολή της παραγγελίας σας, δεν βαραίνει τον αποστολέα.

ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Για μεγαλύτερες ογκομετρικά παραγγελίες η παράδοση γίνεται από Μεταφορική εταιρεία του δικτύου μεταφορών μας, όπου υπάρχει δυνατότητα άμεσης ενημέρωσης της πορείας της παραγγελίας σας. Η παράδοση των προϊόντων της παραγγελίας σας γίνεται επί του πεζοδρομίου.